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이용안내 FAQ

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멀티나라는 이미테이션이나 비정상적인 상품들을 판매하지 않습니다
직수입제품은 통관절차를 거친 상품들임은 물론 정상적으로 출시된 상품들만을 취급하고 있습니다
멀티나라를 믿고 구매하셔도 됩니다

교환/반품을 하실 경우 상담시간 (오후1시30분~6시)까지
고객센터(070-5057-5647)을 주시거나 1:1게시판을 통해 미리 접수해 주셔야 합니다.
(예정없이 반송을 보내실 경우 확인이 늦어 질 수도 있습니다.)
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반송 상품 확인 후 빠른 처리 드릴수 있도록 하겠습니다.

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멀티나라 무통장 입금고객 입금확인 시간을 아래와 같습니다
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3. 브랜드 박스(신발박스 등등)이 훼손될 경우
4. 반송시 포장이 잘안되어 상품이 훼손이나 오염되었을 경우
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저희 멀티나라에서도 재입고 여부를 확인하고 있으나,
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사이즈는 브랜드마다 조금씩 다르고 고객님들을 직접 보고 말씀드릴 수 없기에

정확한 사이즈 조언을 해드리지 못하고 있는 점 양해 부탁드립니다
고객님께서 평소 입으시는 제품의 실측과 저희가 올려드린 실측을 보고 구매해주시기 바랍니다

고객님들마다 사용하시는 컴퓨터의 모니터와 그래픽 카드가 틀리기 때문에

색상이 틀려보일 수 있습니다

저희 멀티나라는 상품을 상세하게 편집하여,

고객님들께 상품 선택에 조금이라도 도움 되고자 최선의 노력을 다하고 있습니다

만약 멀티나라 상품 상세이미지를 영리 목적으로 도용했을 경우에는 법적 조치를 취할 수 있습니다

많은 제품의 세탁방법을 자세히 말씀드릴 수 없는 관계로

제품을 받으신 후 안쪽 택을 보시면 상세한 세탁방법을 보실 수가 있습니다

브랜다 마다 다소 차이가 있으며, 차이가 발생되는 칫수는 일괄적이지 않기
때문에 정확한 안내가 어렵습니다.
다만, 고객센터(070-5057-5647) 또는 1:1 게시판 Q&A 게시판을 이용하시어 문의 주실 경우
보통 착용하시는 사이즈를 안내드릴수 있으나,

지극히 개인적인 판단이므로 정확하지는 않는 답니다.
이미지 하단에 기재 되어 있으신 실측된 내용과
고객님께서 착용하시던 비슷한 의류를 실제 측정하시어 비교하시고 구매하시는
것이 가장 정확할 것으로 보여집니다.
즐거운하루되세요
감사합니다.

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