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이용안내 FAQ

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멀티나라 상단 오른쪽을 보시면 주문/배송조회가 있습니다
고객님이 해당 되시는 회원 또는 비회원 중에 하나를 선택 하셔서 정보를 입력하시면 조회가 가능합니다


비회원으로 구매를 하셨다 해도 멀티나라 오른쪽 상단에 있는 주문조회를 클릭 후

비회원 전용박스에 이름과 주문번호 및 주문 비밀번호 를 입력 하시어 확인을 클릭 하십니다
로그인 하시면 구매내역에 상품이 발송되었을 경우 운송장 번호가 기재되어 있습니다
운송장 번호를 클릭 하시면 배송상태가 조회가 가능합니다

퀵서비스를 이용하여 상품을 수령하실수 있습니다.
다만, 상품이 본사 물류센터에서 출고 되는 상품에 한하여 가능하십니다.

퀵 배송비용은 고객님께서 지불해주셔야 하며,
지역은 서울을 기준으로만 처리 되고 있습니다.
더욱 자세한 내용은 멀티나라 고객센터로 연락주시면 안내드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

배송 전일 경우에만 배송 받으실 곳의 주소를 변경하실 수 있습니다


 배송이 이미 진행하는 단계에서는 처리가 불가능 하답니다.


고객센터(070-5057-5647) 또는 1:1문의 게시판을 이용하시어 문의 주시면


 더욱 정확한 안내드리도록 하겠습니다.


즐거운하루되세요
감사합니다.

여러 가지 상품을 동시에 주문하셨을 경우


모든 상품이 최대한 신속히 배달 될 수 있도록 각 창고지에서


개별적으로 바로 출발 하게 되는 경우가 있습니다

※ 배송지역이 다를경우 상품에 따라서 상품이 도착 하는 시간과 날짜가 조금 씩 차이가 날 수 있으므로 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다

구매 하신 상품의 물류센터 위치또는 물량에 따라 다소 차이가 있으며,

1-3일 정도 소요 되고 있습니다.
다만, 물량이 많거나, 택배사의 사정에 따라 다소 차이가 있으므로 이점 양해 부탁드립니다.
즐거운하루되세요
감사합니다.

죄송합니다.
고객님 저희 멀티나라에서는 해외로 발송 업무를 진행하고 있지 않는 답니다.
일반적인 배송비용과 차이가 발생하며, 배송시 많은 조건들이 따르기에
업무 진행하지 못하는점 양해 부탁드립니다.
즐거운하루되세요
감사합니다.

현금영수증의 경우 구매의사가 확정될 경우 처리가 가능하시며,
상품을 수령하시고 7일(교환 환불의사가 없으실 경우)이후 고객센터(070-5057-5647)
또는 1:1게시판을 이용하시어 문의 주시면 처리드리도록 하겠습니다.
즐거운 하루되세요
감사합니다.

쇼핑을 하시다가 마음에 드시는 상품이 있으시면 상품 찜하기 또는
장바구니 / 바로구매 / 비회원구매를 클릭! 이동합니다
주문하신 수량과 결제금액을 확인하시고 구매하기 버튼을 클릭!
주문서작성을 작성 하신 후 원하시는 결제방법을 선택하셔서 결제하시면 됩니다

비회원 구매도 가능 합니다
비회원님께서도 주문 결제 / 결제확인 / 배송추적 / 고객센터 이용 등의 모든 구매 내역들을

회원과 마찬가지로 쉽게 이용하실 수 있도록 되어 있습니다

단 회원이 되실 경우에는 상품 구매시에 대한 적립금과 1:1게시판을 이용 하실 수 있습니다

구매하고자 하시는 상품을 위시리스트 또는 장바구니에 하나씩 넣어서 동시에 주문하기를 누르시면 됩니다
도움이 필요하시면 회원을 가입하셔서 1:1 게시판문의나 고객센터 070-5057-5647로 연락을 주시기 바랍니다

결제 방법으로는 [ 무통장 입금 ] , [ 신용카드결제 ] 가 있습니다
무통장 입금 방법은 주문서작성을 하실 때 입금하실 계좌를 선택해주시면 됩니다
인터넷뱅킹 폰뱅킹 무통장입금(ATM-CD기) 창구에서의 계좌이체를 통하여 입금 하실 수 있습니다
계좌번호는 주문 후 메일로도 확인이 가능합니다

무통장 입금계좌 번호는 아래와 같습니다


* 신한은행 110-347-228928 이충민


* 농협 301-0186-7297-41 이충민


무통장 입금을 하실 땐 꼭!!
고객님이 주문서에 기입하신 입금자 명 으로 입금하셔야 합니다

주문시 입금자 명을 기재 하실수 있으며, 입금자 명과 입금하신 고객님 성함이 동일 하실 경우
확인이 가능 하시답니다.
단, 입금하신 고객님 성함과 입금자 명,주문자 명, 수령자 명 중 1개라도 동일 하지 않으실 경우
확인이 불가능 하시답니다.
입금하신 고객님 성함을 다시 확인 하신 후
고객센터 (070-5057-5647) 또는 1:1문의 게시판으로 연락 주시기 바랍니다
확인 후 빠른 처리 드릴수 있도록 하겠습니다.

상품의 상세페이지를 보실 경우 오늘쪽 상단에 무이자할부가 가능한 카드사가 확인되십니다.
다만, 해당 기간 마다 다소 차이가 있으므로 확인 하신 후 결제 하시는 것이 좋을것 같습니다.
즐거운 하루되세요
감사합니다.

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